Il tracking verrà inviato via Email circa 5 giorni dopo aver effettuato l’ordine.

Sarà possibile tracciare il tuo pacco direttamente dal sitoweb DHL Tracking

Generalmente il tracking si aggiorna dopo 14 giorni esatti da quando vi viene fornito.

Nel caso superati questi giorni non dovesse aggiornarsi allora chiedete all’assistenza su whatsapp

I nostri prodotti sono Repliche di prima mano, prodotte direttamente dai Product Manager delle fabbriche dei grandi marchi originali.

Quindi sono Repliche TOP Quality.

Da sempre, ci impegniamo con i nostri clienti per mantenere alti gli standard qualitativi e offrendo un servizio eccellente. 

Generalmente ogni prodotto disponibile sul sitoweb è disponibile, di conseguenza anche le taglie prescritte son tutte disponibili

Accettiamo pagamenti tramite Paypal (Protezione Beni e Servizi)
Grazie a Paypal potrai pagare con la tua carta di debito o di credito senza dover essere registrato, ti basterà cliccare su “paga con carta” nella finestra di Paypal. In nessun modo potremo mai avere accesso ai dati inseriti, la procedura di pagamento è totalmente sicura.

Attualmente no.

Il pagamento disponibile protegge i vostri soldi, DrillDispensary ha come priorità la vostra sicurezza

Il Ministero della Salute e l’OMS hanno confermato che ricevere pacchi è sicuro e non comporta rischi.

Le nostre spedizioni sono intercontinentali, i tempi di imballaggio sono dai 3/5 giorni lavorativi, una volta spedito il pacco impiega altri 10/15 giorni lavorativi ad essere consegnato. Il totale quindi tra tempi di imballaggio e spedizione va dai 15/20 giorni lavorativi.

Le spedizioni al 99% dei casi sono senza dazi doganali, nel caso in cui il cliente dovrà affrontare una spesa doganale verrà emesso un buono del 50% da spendere sul nostro sito.

I tempi di spedizione reali sono quelli indicati sul sito, 10/15 giorni LAVORATIVI ( Escusi festivi)

I corrieri continuano a lavorare e a consegnare regolarmente su tutto il territorio nazionale, incluse le zone rosse e arancioni.

Sì, la merce viaggia regolarmente.
In questo momento non ci sono limitazioni sul trasporto di merce, quindi i corrieri viaggiano regolarmente, anche nelle zone rosse e arancioni.

Potrebbero riscontrarsi dei ritardi dovuti all’emergenza covid-19

il reso sarà previsto solo ed esclusivamente nei seguenti casi:
•invio taglia non conforme all’ordine indicato
•prodotto danneggiato: sarà necessario allegare entro 48 ore giustificativo fotografico all’assistenza whatsapp

I prodotti restituiti devono soddisfare le seguenti condizioni perché l’ordine venga rimborsato:
• Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, con tutte le etichette intatte.
• Prodotti che siano stati indossati, utilizzati, alterati o rovinati non saranno accettati.
• I resi di articoli con un’etichetta di reso avranno successo solo se l’etichetta non è stata rimossa.

1. Inizia il processo di reso contattando un nostro Operatore, tramite e-mail di conferma della consegna o il supporto dedicato.
2. Una volta approvata la richiesta di reso, riceverai tramite e-mail l’etichetta di spedizione prepagata o potrai scaricarla dal tuo account.
3. Riponi la merce che vuoi restituire nella confezione originale.
4. Stampa e attacca l’etichetta di spedizione prepagata sul pacco e organizza il ritiro contattando direttamente il corriere al numero indicato nell’e-mail di richiesta di reso o nella pagina di ringraziamento per il reso che viene visualizzata al termine della procedura di reso online.
5. Si prega di notare che non siamo responsabili per la merce restituita tramite un servizio corriere alternativo; si raccomanda di utilizzare l’etichetta fornita dal supporto.
6. Se per qualsiasi motivo non dovessi ricevere l’etichetta prepagata, non esitare a contattarci. Il numero di tracciamento del corriere è riportato sull’etichetta di spedizione. Fai riferimento a questo numero per monitorare dello stato del reso.
7. Una volta ricevuti in magazzino, i cambi saranno elaborati entro 3 giorni lavorativi.